Logo
Přihlásit se
Slide 1

Toč silně–Zář jasně!

Slide 1

Výhry Následují Odpovědnost.

Spinland Casino Ochrana vašich dat a účtu

Zásady ochrany osobních údajů kasina Spinland pro Česko vám umožňují zaregistrovat se, prokázat svou totožnost a hrát o skutečné peníze, aniž byste se museli obávat, že vaše informace budou zachyceny.

Abychom vám pomohli pochopit, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme k vyřizování plateb a udržování vašeho Kč v bezpečí a kdy mohou být sdíleny s důvěryhodnými třetími stranami z důvodů souladu s předpisy a zabezpečení, slouží tyto zásady ochrany osobních údajů. Platí stejná pravidla pro každého, kdo používá Spinland, bez ohledu na to, odkud pochází nebo jakou má národnost. V případě potřeby se zohledňují místní zákony.

Registrace účtu v kasinu Spinland vyžaduje, abyste nám poskytli některé osobní údaje. Tyto informace nám pomáhají otevřít váš profil, zajistit k němu přístup a poskytovat služby, které chcete, jako jsou vklady, výběry a zákaznický servis.

Spolu s ochranou vašeho účtu před neoprávněným použitím se tyto informace používají také k dodržování pravidel a boji proti podvodům. Jako standardní součást registrace a plateb se provádí ověření. Pomáhá zajistit, že jste vlastníkem účtu, že jste dosáhli zákonného věku a že žádosti o výplatu, jako je „vybrat 500 $“, lze bezpečně zpracovat a odeslat správné osobě.

Proč je ověření nutné?

Osobní údaje shromažďované během registrace jsou obvykle vaše jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo, aby bylo možné váš účet nastavit a udržovat v bezpečí. Kasino Spinland může požadovat vaše celé jméno, datum narození, e-mailovou adresu a telefonní číslo za účelem ověření vaší totožnosti a věku; vaši adresu bydliště za účelem ověření vašeho profilu a případného potvrzení, že žijete v uvedené zemi; přihlašovací údaje k účtu a bezpečnostní informace, jako je vaše heslo a možnost nastavení dvoufázového ověření; a technické a přihlašovací údaje za účelem sledování zabezpečení a zastavení podvodů. Kasino Spinland požaduje ověření totožnosti (KYC), aby zabránilo podvodům, chránilo účty hráčů a splnilo požadavky na dodržování předpisů.

Ověření může proběhnout při registraci, před prvním výběrem, při vkladu Kč100 nebo vyšším nebo kdykoli aktivity na vašem účtu vyžadují další důkaz. Během kontroly ověření můžete být požádáni o:

  • Totožnost: Fotografii platného průkazu totožnosti na důkaz vaší totožnosti a věku
  • Adresu: Doklad o adrese na důkaz místa vašeho bydliště a vaší způsobilosti
  • Způsob platby: Důkaz, že způsob platby patří vám, aby se zabránilo zpětným platbám a zajistily bezpečné výběry
  • Zdroj prostředků (v případě potřeby): Podpůrné dokumenty pro splnění kontrol proti podvodům a dodržování předpisů u větších transakcí
  • Soulad: Informace, které jste zadali během registrace, by měly odpovídat vašim dokumentům, včetně pravopisu vašeho jména a data narození

Pokud se český na vašem průkazu totožnosti neshoduje s očekávaným, můžete být požádáni o další informace k dokončení kontrol. Stav vašeho účtu a dokumenty, které jste odeslali, mohou ovlivnit vaši schopnost provádět určité činnosti, zejména výběry, dokud nebudou kontroly dokončeny. Zajistěte, aby všechny informace, které potřebujete odeslat, byly jasné a aktuální, a odesílejte obrázky úplné a čitelné.

Jak vaše nastavení ochrany soukromí ovlivňuje nabídky a uvítací bonus

Propagace kasina Spinland jsou vytvořeny tak, aby byly spravedlivé, legální a relevantní pro vaši hru. Nastavení ochrany soukromí, které zvolíte, může změnit nabídky, které vidíte, propagační zprávy, které dostáváte, a dokonce i možnost získat bonus v některých případech.

Hlavní pravidla každé propagace se kvůli těmto nastavením nemění, ale mohou ovlivnit kontroly způsobilosti, způsob odesílání propagačních kódů a snadnost prokázání správného uplatnění nabídky. Je snazší vyhnout se ztrátě bonusů a pozdním připsáním, pokud jsou informace o vašem účtu a předvolby souhlasu v souladu.

Změny, které lze provést v nastavení ochrany soukromí pro bonusy

Ovládací prvky souhlasu pro doručování marketingových nabídek. Pokud se rozhodnete je nepřijímat, můžete přestat dostávat propagační e-maily, SMS, push oznámení nebo personalizované zprávy na webu. To může znamenat, že se nedozvíte o nabídkách dostupných pouze po omezenou dobu, jako je Kč25 reload bonus nebo Kč10 cashback o víkendu, i když je stále můžete získat prostřednictvím stránky Propagace, až budou k dispozici.

Propagační akce se zobrazují na základě vašich voleb personalizace. Spinland vám může zobrazovat obecnější reklamy místo těch založených na vaší herní historii, pokud je personalizace omezena. I když je ve vašem účtu méně herně specifických nebo segmentovaných nabídek, můžete stále vidět standardní uvítací balíček s bonusem až do Kč200. K ověření způsobilosti mohou být vyžadovány informace o totožnosti a umístění. Některé propagace jsou dostupné pouze v určitých zemích a mohou vyžadovat důkaz o místě bydliště, věku a vlastnictví účtu. Ověřovací data nemusí být zpracována, pokud chybí nebo pokud poskytnete nesprávné nebo neúplné informace. Bonus za vklad, jako je Kč50, může být pozastaven, dokud nebudou kontroly dokončeny.

Údaje o účtu mohou být použity k ověření způsobilosti pro propagaci. Na osobu, domácnost nebo platební metodu můžete získat pouze jeden uvítací bonus. Spinland může použít informace o vašem účtu a signály aktivity k zajištění dodržování pravidel. Bonus nemusíte získat, i když jste vložili Kč20 a zadali platný kód, pokud informace ve vašem profilu nejsou správné nebo pokud máte více než jeden účet. Když se lidé rozhodnou, že nechtějí být oslovováni marketingově, dostávají méně propagačních upozornění a přímých pozvánek na dočasné nabídky. Omezení personalizace znamená, že ve vašem účtu nebo lobby bude více obecných nabídek a méně personalizovaných nabídek. Zpoždění nebo zastavení udělování bonusů, jako je Kč100 match bonus, kvůli neúplným ověřovacím datům.

Nesrovnalosti v účtu zvyšují pravděpodobnost selhání kontrol zneužití bonusů, což může znamenat ztrátu bonusových zůstatků.

Proč byste neměli přijít o uvítací bonusy a nabídky

Můžete si být jisti, že nabídky získáte, pokud budete udržovat své kontaktní informace aktuální, kontrolovat nastavení oznámení a zajistit, abyste měli všechny informace potřebné k uplatnění nabídky, než tak učiníte. Mnoho propagací můžete stále uplatnit ručně, pokud dáváte přednost většímu soukromí, ale můžete dostávat méně připomínek a musíte projít více ověřovacími kroky, než budou bonusy jako Kč30 free spins nebo Kč75 reload použity.

Pokud se nabídka nezobrazí nebo není zaznamenána. Nejprve se ujistěte, že jste přihlášeni ke správnému účtu. Dále se ujistěte, že vaše nastavení komunikace a personalizace umožňují odesílání propagačních zpráv ve vašem účtu. Také se ujistěte, že váš účet splňuje obvyklé požadavky na způsobilost, jako je věk nejméně 18 let a bydliště v Česko, pokud je to relevantní. Každý hráč může mít pouze jeden účet. Nemusíte mít nárok na bonus, i když jste vložili Kč50. Může to být proto, že se kontroluje nebo kvůli pravidlům o tom, kdo ho může získat, nikoli kvůli technickému problému.

Fakturace a platební metody

Zpracování karet, elektronických peněženek a bankovních převodů: Když vkládáte nebo vybíráte peníze v kasinu Spinland, musíme zpracovat některá fakturační a platební data k dokončení transakce, zastavení podvodů a dodržování zákonů a předpisů. Jaké informace zpracováváme závisí na platební metodě, kterou zvolíte (karta, elektronická peněženka nebo bankovní převod), a na kontrolách, které je třeba provést na vašem účtu.

Pro bezpečné platby, přesné odsouhlasení účtů a zákaznický servis chceme shromažďovat pouze informace, které potřebujeme. Kdykoli je to možné, používáme tokenizaci a důvěryhodné poskytovatele platebních služeb, abychom citlivé platební informace udrželi mimo naše systémy déle, než je nutné pro provoz a dodržování předpisů.

Co děláme podle platební metody

Při platbě kreditní kartou obvykle potřebujeme vaše fakturační údaje k autorizaci platby a ochraně před zpětnými platbami. Jméno držitele karty, fakturační adresa, částečně skryté číslo karty, datum expirace, ID transakce a bezpečnostní a rizikové signály odeslané zpracovatelem plateb mohou být v tomto seznamu. Z bezpečnostních důvodů neukládáme celá čísla karet ani ověřovací kódy. Místo toho je zpracovává poskytovatel platebních služeb.

Vaše identifikátory účtu elektronické peněženky a reference transakcí se používají ke zpracování plateb elektronickou peněženkou. Vaše e-mailová adresa elektronické peněženky nebo ID peněženky, stav platby, časová razítka a částka, kterou vložíte nebo vyberete, nám mohou být odeslány. Například pokud vložíte 50 $ a vyberete 500 $, můžeme tyto informace získat. Můžeme také obdržet omezené signály potvrzení totožnosti, které nám pomohou zajistit, že peněženka patří vám. To závisí na poskytovateli služby.

Pro odesílání a přijímání peněz vyžadují platby bankovním převodem informace o odesílateli a příjemci peněz. To může zahrnovat jméno držitele účtu, název banky, částečné identifikátory účtu, referenci převodu a časová razítka transakcí. Při výběru můžeme potřebovat další informace, abychom zajistili, že peníze půjdou na správný účet.

Částka vkladu nebo výběru (například Kč100), datum a čas, stav, použitá metoda a interní reference transakce jsou všechny součásti transakce. Fakturační a platební údaje, jako je jméno a adresa, pokud jsou potřebné pro autorizaci, kontrolu podvodů nebo zajištění souladu. Signály zařízení a zabezpečení: vaše IP adresa, informace o zařízení a rizikové indikátory vám mohou pomoci odhalit neobvyklou aktivitu a udržet váš účet v bezpečí. Když se prostředky přesouvají, zpracovává je třetí strana. Poskytovatelé platebních služeb, banky a společnosti elektronických peněženek mohou vaše informace používat také způsoby povolenými jejich vlastními pravidly. Kasino Spinland sdílí pouze informace potřebné k dokončení transakce, vyřešení sporů a dodržování pravidel stanovených regulátory. Neprodáváme vaše platební informace.

Abyste zajistili správnost naší fakturace a vyrovnání účtů, můžeme potřebovat uchovávat platební protokoly a záznamy z účetních a auditorských důvodů. Tyto záznamy mohou zahrnovat maskované informace o platebním nástroji, ID transakcí a pomocné zprávy o neúspěšných platbách, vráceních peněz, zpětných platbách nebo stornováních. Limity a metody, které jsou k dispozici, se mohou měnit v závislosti na vašem umístění a stavu vašeho účtu. Pokud platí minima, možná budete muset vložit alespoň Kč10, abyste mohli zahájit transakci. Výběry mohou být také omezeny pravidly poskytovatele platebních služeb nebo banky pro každou metodu. Aby Spinland Casino zajistilo, že výběry jsou bezpečné a legální, může před schválením výplaty požadovat důkaz totožnosti. Tomu se říká kontrola Know Your Customer (KYC).

Tento proces pomáhá zajistit, že účet, který používáte, je váš, že vaše platební informace jsou používány legálně a že váš výběr dorazí správné osobě. Kontroly Know Your Customer (KYC) mohou proběhnout při prvním výběru hotovosti, při změně vašich osobních nebo platebních údajů, při neobvyklé aktivitě na vašem účtu nebo když celková částka výběrů, které jste provedli, dosáhne určité úrovně, například když požádáte o výběr 500 $ nebo více. V závislosti na vašem Česko a zvolené platební metodě můžete v některých případech muset podstoupit další kontroly.

Důkaz totožnosti a schválení výplat

Pokud je KYC vyžadováno, budete požádáni o předložení jasných a platných dokumentů. Kasino Spinland většinou přijímá běžné formy průkazu totožnosti, které uvádějí vaše jméno, datum narození a adresu. Všechny soubory, které nahrajete, by měly být čitelné, nezměněné a odpovídat informacím na vašem účtu, včetně vašeho český, pokud se to vztahuje. Jako důkaz totožnosti slouží průkaz totožnosti vydaný vládou s vaším celým jménem, datem narození, číslem dokumentu a datem expirace. Jedním ze způsobů, jak prokázat adresu, je předložit nedávný dokument s vaším celým jménem a aktuální domácí adresou. K potvrzení platební metody můžete potřebovat prokázat vlastnictví metody výběru, například snímek obrazovky nebo výpis. Ujistěte se, že informace na vašich dokumentech přesně odpovídají tomu, co je ve vašem profilu účtu, abyste je získali schválené rychleji. Pokud se vaše adresa nebo příjmení změnilo, například byste měli nejprve aktualizovat informace o účtu a být připraveni předložit důkaz.

Výběry nejsou zpracovány, dokud nebudou odeslány všechny potřebné dokumenty. Pokud je výplata schválena, je odeslána na zvolenou metodu po provedení některých bezpečnostních kontrol. Výběr může být zpožděn, pokud dokumenty chybí nebo nejsou jasné, protože kasino Spinland může požádat o jejich opětovné odeslání. Získejte požadované soubory rychle a žádejte výběry pouze na platební metodu na vaše jméno, abyste se vyhnuli přerušením. Když musí Spinland Casino dodržovat zákon a bojovat proti podvodům, může požadovat další informace. To je obvykle případ, kdy je částka vkladu 2 000 Kč nebo více, nebo kdy aktivita účtu ukazuje, že je třeba provést další šetření.

Pokud nelze ověření provést, kasino může odmítnout žádost o výběr, dokud nebudou všechny kontroly dokončeny.

Limity vkladů a výběrů – zodpovědné hraní a použití dat

Kasino Spinland vám umožňuje nastavit přiměřené limity na vklady a výběry, abyste udrželi svou hru v bezpečných mezích. Tyto kontroly mají pomoci s rozpočtováním, aniž by bránily běžnému používání účtu. Fungují s našimi nástroji pro zodpovědné hraní. Limity lze měnit v nastavení účtu a vztahují se na všechny povolené platební metody. Z bezpečnostních důvodů mohou některé změny nastat okamžitě, zatímco jiné mohou mít krátkou aktivační dobu, aby se zabránilo nepromyšleným zvýšením. Existují různé limity, které můžete nastavit podle toho, jak chcete spravovat vklady a výběry.

Limity výběrů vám pomohou naplánovat, jak často a kolik můžete vybrat. Limity vkladů řídí, kolik můžete přidat na svůj zůstatek. Nastavte maximální částku peněz, kterou můžete vložit za určité časové období, například denně, týdně nebo měsíčně. Například týdenní limit 300 $. Limity výběrů: Vyberte, kolik můžete vybrat za určité časové období. Například limit 1 000 Kč za měsíc. Nejmenší a největší částky, které lze vložit nebo vybrat, mohou být omezeny transakcemi. Minimální vklad je Kč10 a minimální výběr je Kč20. Existují také limity, které mohou některé platební metody nastavit a vynutit. Aby vás chránily a zajistily legálnost transakcí, platí v těchto situacích nejpřísnější pravidlo.

Přesné limity závisí na stavu vašeho účtu a zvolené platební metodě. Zde jsou některé příklady limitů a toho, co ovládají:

Typ limitu Částka Popis
Denní limit vkladu 150 Kč Maximální povolené vklady za den
Týdenní limit vkladu 300 Kč Maximální povolené vklady za týden
Měsíční limit výběru 1000 Kč Maximální povolené výběry za měsíc

Zvýšení limitu může nějakou dobu trvat, než se projeví. Snížení limitu obvykle nabývá účinnosti okamžitě. Spolu s plynulostí zážitku tato metoda pomáhá lidem činit chytrá rozhodnutí. Kontroly zodpovědného hraní spojené s limity mohou zahrnovat limity sezení a připomínky, které fungují s tím, jak nastavíte své vklady. Nastavte například měsíční limit vkladu 500 Kč. Pokusy o vložení vyšší částky budou odmítnuty, dokud se limit neresetuje.

Použití dat pro limity a zabezpečení: Kasino Spinland sleduje, kdy nastavíte, změníte nebo dosáhnete limitů, aby kontroly fungovaly správně a splnily požadavky na zabezpečení a regulaci. To obvykle zahrnuje vaše ID účtu, časová razítka, typ limitu, nastavenou částku (například 300 $) a základní informace o stavu transakce. Tyto informace se používají k zajištění, že limity, které nastavíte, jsou aplikovány správně a konzistentně, k zastavení vkladů nebo výběrů přesahujících limity, které jste nastavili, k hledání neobvyklých vzorců, které by mohly znamenat zneužití vašeho účtu, a k podpoře opatření zodpovědného hraní a požadavků na dodržování předpisů. Při vedení záznamů souvisejících s limity dodržujeme přísná pravidla ochrany soukromí a zabezpečení. Přístup k nim mají pouze oprávněné týmy a důvěryhodní poskytovatelé služeb za účelem zpracování plateb a udržování účtů v bezpečí.

Používání aplikací a prohlížečů ke sledování, identifikaci a udělování oprávnění

Když hrajete v kasinu Spinland na mobilním zařízení, zpracovávají se některé technické informace, aby byl váš zážitek bezpečný, stabilní a optimalizovaný pro vaši obrazovku a připojení. To platí, ať už používáte mobilní prohlížeč nebo vyhrazenou aplikaci (pokud je k dispozici). Signály na úrovni zařízení se v mobilním prostředí používají také k zastavení podvodů, odhalení neobvyklých přihlášení a zapamatování vašich předvoleb. Abychom vám pomohli činit informovaná rozhodnutí, zde je seznam toho, co lze shromažďovat a jak oprávnění fungují.

Sledování v aplikacích a mobilních prohlížečích: Soubory cookie, místní úložiště a další technologie, které pomáhají webu správně fungovat, běžně umožňují sledování v mobilních prohlížečích. Díky těmto nástrojům není nutné opakovaně zadávat stav relace, jazyk a klíčová nastavení, protože si je pamatují. Sledování může také zahrnovat analýzy aplikace a diagnostické události, jako je použití funkcí, protokoly selhání, doby načítání a výkon sítě v prostředí aplikace. Aby byla hra a platby spolehlivější, tyto informace nám pomáhají najít problémy na určitých modelech zařízení a verzích operačního systému. Co můžete změnit: V nastavení zařízení nebo prohlížeče můžete omezit nebo odstranit soubory cookie prohlížeče a data webu. Pokud používáte aplikaci, v závislosti na vašem operačním systému můžete obvykle omezit sdílení analýz v nastavení soukromí zařízení.

IP adresa a verze aplikace nebo prohlížeče, verze operačního systému, jazyk, časová razítka relace, stránky nebo obrazovky, které jsou zobrazeny, a zdroj doporučení jsou některé z běžných údajů shromažďovaných během mobilní hry. Charakteristiky zařízení se používají pro kompatibilitu a zabezpečení, jako je rozlišení obrazovky a typ sítě. Mobilní sledování nepoužíváme ke změně výsledků her. Pokud má hra certifikované generování náhodných čísel nebo něco podobného, výsledky hry nejsou ovlivněny signály z vašeho zařízení. Poznámka: některé sledování je nutné k udržení vašeho účtu v bezpečí a k fungování webu. Některé věci nemusí fungovat správně, pokud je úplně vypnete, například zůstat přihlášeni nebo provést vklad.

Další bezpečnostní kontroly mohou být provedeny na základě signálů relace a zařízení, aby se zajistilo, že jste to skutečně vy, když zahájíte transakci na telefonu, například vložení Kč50 nebo žádost o výběr Kč500. Identifikátory zařízení nám pomáhají najít: neúspěšné pokusy o přihlášení provedené na více zařízeních; chování, které vypadá, jako by ho provedl bot; a chránit váš účet, pokud se objeví nové zařízení z ničeho nic. Tyto identifikátory mohou být ID specifická pro aplikaci, tokeny zařízení nebo jiné technické otisky vytvořené z atributů zařízení. Mohou být trvalé (v závislosti na pravidlech platformy) nebo dočasné。 Místo použití identifikátorů zařízení k zjištění vašeho jména je kasino Spinland používá především k zastavení podvodů, ochraně vašeho účtu a řešení problémů.

Obvykle můžete resetovat nebo omezit reklamní identifikátory v nastavení zařízení, pokud vám je platforma poskytuje. Oprávnění pro váš telefon jsou vyžadována pouze tehdy, když je potřebuje funkce, kterou se rozhodnete použít. Stále můžete hrát, i když oprávnění odmítnete, ale možná nebudete moci používat všechny funkce. Nastavení oprávnění zařízení můžete kdykoli změnit v jeho nastavení. Fotoaparát: ke skenování dokumentů během ověřování nebo pořizování snímků pro bezpečné kontroly totožnosti. Fotky/úložiště: k nahrávání ověřovacích dokumentů nebo ukládání účtenek, kde je to podporováno. Oznámení: k odesílání bezpečnostních upozornění, aktualizací transakcí a volitelných propagačních zpráv. Poloha: pouze v případě potřeby pro dodržování předpisů nebo zajištění přístupu ke službě z povolené oblasti.

Zakázání oprávnění zastaví další přístup, pokud jej chcete změnit poté, co jste jej dříve povolili. Jakékoli funkce, které jej potřebují, se zeptají znovu pouze tehdy, pokud se rozhodnete je použít.

Personalizace a soubory cookie: marketingové předvolby, retargeting a odhlášení

Kasino Spinland používá soubory cookie a další podobné technologie, aby byl váš zážitek relevantnější, vidělo, jak dobře fungují naše kampaně, a zobrazovalo relevantní reklamy na našem webu a partnerských kanálech. Některé soubory cookie jsou nutné pro základní funkce, jako je přihlašování a zastavení podvodů. Jiné soubory cookie nám pomáhají zjistit, jaký obsah máte rádi a jaké nabídky jsou pro vás nejužitečnější. Když něco přizpůsobíte, může si to pamatovat jazyk a nastavení relace, které jste zvolili, zobrazit hry, které jste nedávno hráli, a poskytnout bonusy související s vašimi preferencemi, jako je Kč50 reload nabídka nebo Kč200 cashback nabídka.

Pokud jsou marketingové soubory cookie zapnuty, můžete také vidět reklamy kasina Spinland na jiných webech, které navštívíte poté, co přijdete na náš. Marketingové předvolby a retargeting: Marketingové předvolby vám umožňují zvolit, zda používat soubory cookie a další podobné identifikátory pro propagační účely, zastavit zobrazování stejných reklam opakovaně a sledovat, jak dobře fungují vaše kampaně. Pokud jsou soubory cookie povoleny, naši partneři je mohou umístit na vaše zařízení nebo je číst, aby pomohli s doručováním reklam, omezením frekvence a reportováním. S retargetingem může kasino Spinland a jeho schválení reklamní partneři zobrazovat reklamy relevantní pro to, co jste na našem webu dělali, například prohlížení určité kategorie her nebo stránky propagace. Nemusíme sdílet vaše heslo k účtu nebo platební informace s retargetingem.

Když to dává smysl, používáme pseudonymní identifikátory k zobrazování reklam bez prozrazení vašeho skutečného jména. Banner souborů cookie nebo nástroj souhlasu na našem webu, kde můžete přijmout nebo odmítnout nepodstatné soubory cookie a změnit kategorie, jsou obvykle nejlepšími způsoby, jak změnit nastavení. Nastavení prohlížeče můžete upravit tak, abyste odstranili nebo zablokovali soubory cookie, které jsou již na vašem zařízení. Chcete-li zastavit sledování reklam nebo vymazat svůj reklamní identifikátor, pokud je to podporováno, přejděte do nastavení zařízení (pro mobilní zařízení). Pokud má váš účet nastavení marketingové komunikace, můžete je použít ke správě propagačních e-mailů a dalších podobných zpráv. Efekt odhlášení: Pokud vypnete marketingové soubory cookie, můžete stále vidět reklamy, ale pravděpodobně budou méně specifické a obecnější.

Důležité soubory cookie budou nadále fungovat, aby byl web bezpečný a funkční. Pokud odstraníte všechny soubory cookie, některá nastavení mohou být ztracena a možná budete muset své volby znovu potvrdit při příští návštěvě. Když se v Česko uplatňují místní zákony o ochraně soukromí, kasino Spinland bude respektovat vaše volby týkající se souhlasu a poskytne vám ovládací prvky souborů cookie v souladu s těmito zákony. Pokud máte potíže s odhlášením nebo si myslíte, že vaše volby nejsou dodržovány, můžete kontaktovat náš tým podpory, aby vám pomohl zajistit správnost aktuálních nastavení.

Časté dotazy

Jaké kroky podniká kasino Spinland k ochraně mých osobních údajů při vkladu Kč?

Všechny informace o vašem účtu a platbách jsou odesílány přes šifrovaná připojení a ukládáme pouze informace, které potřebujeme ke zpracování transakcí, zastavení podvodů a plnění našich právních povinností. Tyto společnosti zpracovávají informace o vaší kartě, takže váš kasinový profil je neukládá v prostém textu. Používejte elektronické peněženky, zapněte 2FA (pokud je k dispozici v nastavení účtu) a udržujte své kontaktní informace aktuální, abychom mohli rychle potvrdit při provedení vkladu a snížit riziko.

Budete předávat moje informace bankám nebo poskytovatelům platebních služeb, abych mohl provádět výběry?

Ne, pouze tehdy, když je to nutné k dokončení vaší výplaty a dodržování pravidel proti podvodům a praní špinavých peněz. Vaše jméno, identifikátor platby, podrobnosti transakce a stav ověření mohou být v tomto. Vaše informace neprodáváme. Abyste získali peníze rychleji, používejte platební metodu na své jméno, vkládejte a vybírejte pomocí stejné metody, kdykoli je to možné, a ujistěte se, že informace na vašem účtu odpovídají informacím na vašich dokumentech KYC.

Jaké dokumenty Know Your Customer (KYC) potřebujete a jak ukládáte můj průkaz totožnosti?

Můžeme požadovat fotografii průkazu totožnosti (například pas nebo národní průkaz totožnosti), doklad o adrese a doklad o platbě (například obrázek karty se skrytými soukromými čísly nebo doklad o účtu elektronické peněženky). Přístup k nahraným souborům mají pouze oprávnění zaměstnanci a partneři pro dodržování předpisů prostřednictvím zabezpečených kanálů. Abyste získali schválení dokumentů rychleji, ujistěte se, že jsou nahrány v plné barvě a že jsou vidět všechny jejich rohy. Také se ujistěte, že se jméno a adresa ve vašem profilu přesně shodují, a odešlete všechny dokumenty najednou, abyste se vyhnuli částečným kontrolám.

Jaký vliv mají kontroly ochrany soukromí a limity výběrů na podmínky bonusů?

Kontroly podvodů mohou být zesíleny, když hrajete bonusovou hru. Tyto kontroly mohou zahrnovat kontroly totožnosti, plateb, zařízení a duplicitních účtů. To chrání férovou hru a zabraňuje zneužití bonusů. Pokud je váš výběr spojen s bonusem, můžeme před uvolněním požadovat KYC a uplatnit standardní limity nastavené ve vašem účtu a podmínkách bonusu. Kroky k akci: přečtěte si pravidla sázení bonusu a maximální výplaty před přihlášením, hrajte pouze ze svého vlastního účtu a vyhněte se používání sdílených platebních metod nebo sdílených zařízení, která mohou označit duplicitní profily.

Je kasino Spinland legální v Česko a mohu bezpečně přistupovat ke svému účtu na mobilním zařízení?

Hráči musí potvrdit, že mají povoleno hazardní hry online podle zákonů Česko a jejich místní jurisdikce. Můžeme blokovat účty z míst, kde služba není povolena, a omezit přístup z těchto míst. Pro vklady a výběry na telefonu používejte pouze náš oficiální web, vyhněte se veřejné Wi-Fi, nastavte kód PIN a odhlaste se, až budete hotovi. Pokud si myslíte, že někdo přistupuje k vašemu účtu z jiného zařízení, okamžitě změňte heslo a kontaktujte podporu, abyste zastavili všechny výběry, zatímco budeme zkoumat, co se děje.

Bonus

pro první vklad

1000Kč + 250 volných spinů

Switch Language

Česká republika